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ファンコミュニティを作れば、ファン同士が勝手につながり自然にロイヤルカスタマーになってくれると思っている企業は少なくありません。しかし、これは大きな誤解なのです 実際には、どれだけコミュニティを用意し ...

「マーケティングは自社でやるべきか、それとも外部に任せるべきか？」これは多くの企業が直面する重要な課題です。 どちらが正解なのか、一概に言うのは難しいですが、一つのヒントとして「視点の違い」に注目して ...

吉野家の牛丼は赤字！？ 実はみんなハマってる戦略 皆さん、吉野家の牛丼って単体では利益が出ていないって知ってました？実は、牛丼自体はほぼ原価ギリギリ。じゃあどうやって儲けているのか？ 答えは、卵やサラ ...

売上を上げる方法といえば、広告費をかける、集客に力を入れるなどが一般的です。しかし、もしお金をかけずに売上を上げられるとしたら、それに越したことはありませんよね。 実は、今ある商品の価値やサービスを高 ...

このような場合、どちらの口コミを読みたくなり、どちらの方に興味が湧きますか？ ほとんどの人は、単純に口コミ件数が多い方を選び多いものを見ている間に口コミが少ない方については忘れてしまい、 実際に私も「 ...